Après l'achat
Retours et expédition
Dernière mise à jour · 04 septembre 2026
Délai de retour
Quatorze jours à compter de la réception du colis. Passé ce délai, aucun retour n'est accepté, sauf défaut avéré — la garantie légale de conformité, elle, court deux ans.
État attendu
La pièce doit revenir non portée, non lavée, étiquette d'origine attachée. Un t-shirt lavé ou marqué ne peut pas être remis en vente, donc pas remboursé.
Comment procéder
Déclenche le retour depuis ton compte, rubrique Mes retours. Nous répondons sous 24 h ouvrées avec la marche à suivre. Dépose ensuite le colis en point relais ou en bureau de poste.
Remboursement
Sous cinq jours ouvrés après réception et contrôle du colis, sur le moyen de paiement d'origine. Tu reçois un e-mail dès que le virement part.
Échanges
Nous ne faisons pas d'échange direct : le stock est trop court pour immobiliser une pièce. Retourne l'article et repasse commande dans la bonne taille.
Colis abîmé
Prends une photo avant d'ouvrir et envoie-la à contact@bison-officiel.com le jour même. Nous réexpédions à nos frais, sans discussion.